ding 22

De digitale bibliotheek daar begint de VOB mee, jammer want volgens mij is de digitale bibliotheek niet meer dan een (noodzakelijk)onderdeel van de totale bibliotheek. De samenvatting van Anita was goed en bevat een aantal rake opmerkingen waar ik er 2 van wil aanhalen.

De toekomstige bibliothecaris:

•KIJKT VOOR DE GEBRUIKER UIT EN MAAKT DE BIBLIOTHEEK TRANSPARANT
De bibliothecaris baseert beleidsvoorstellen voor produkten en diensten op de wensen en behoeften van de gebruiker. De gebruiker wordt zoveel mogelijk betrokken bij het ontwerpen van nieuwe ontwikkelprojecten. De bibliothecaris creëert een omgeving waarin plannen en besluiten in een open forum besproken worden en geeft respons op reacties

•GEBRUIKT GEEN TECHNISCHE VERNIEUWING PUUR OMWILLE VAN DE TECHNIEK
Nieuwe technologie dient pas geïmplementeerd te worden wanneer deze getoetst is aan de vraag: Komt deze op een nieuwe of verbeterde manier tegemoet aan de behoeften van de gebruiker? Creëert de technologie een zinvolle dienst om gebruikers bij elkaar te brengen op het gebied van die informatie en ervaringen waarnaar zij op zoek zijn?

•IS EEN TRENDSPOTTER
Deze bibliothecaris is actief in het opsporen van nieuwe informatie en nieuws die de toekomstige dienstverlening van de bibliotheek zouden kunnen beïnvloeden.

Hier ligt volgens mij de crux, kunnen we niet alleen meedenken met de klant en de toepassingen die hij/zij wil op haar/zijn moment en wijze? Maar kunnen we vooruit denken met de klant , voor, tijdens en na de koop of zelfs maar de gedachte van de koop, d.w.z. het gebruik maken van welke dienst dan ook van de bibliotheek.
Het helpt te weten hoe de klant gebruik maakt van alle mulit media sociale toepassingen, maar weten is niet genoeg.
Denken, durven, doen, daar zal het op voor een groot deel op aan komen. Durven te beslissen, trends durven zien en keuzes durven moeten maken.
Bibliotheek 2.0 gaat alleen werken als integraal onderdeel van de bibliotheek met al zijn mogelijkheden en onmogelijkheden, bekend en onbekend. at de bloggende web 2.0 gebruiker is dat de meest voor de hand liggende (potentiele)klant van de bibliotheek?Of gebruiker? Is de huidige klant van de bibliotheek, de klant die web 2.0 gaat toepassen en gebruiken en de bibliotheek weet te vinden voor iets wat hij niet in een ander social network, communicty op zijn iphone kan vinden. Zijn we als bibliotheek in staat de juiste Iapps te maken vor de klant van morgen. En op welk scenario gaan we ons richten, dat van de jongen van 11, de digitalen om met Herman Konings in latte machiato te spreken, of de babyboomers van 59 die straks tijd en geld over heeft maar hoe gaan ze dat spenderen?
Voor bibliotheek assen hebben we het geluk dat men hier niet voorop loopt en dat geeft ons tijd. Tijd die we goed moeten gaan gebruiken om in De Nieuwe KOlk er te staan in fysieke en digitale zin, met de juiste toepassingen voor ONZE klant omdat we de trend herkennen en die keuze durven te maken.
Ik heb alle vertrouwen dat we dat kunnen mits me in onszelf geloven en voor onzelf de juiste keuzes durven te maken en willen groeien, digitaal en sociaal!
Ik had me voorgenomen 23 dingen af te sluiten in het oude jaar, het is 4 janauri geworden maar daar kan ik mee leven. Ik wacht de nieuwjaarsreceptie morgen bij de gemeente af voor mijn slotbetoog. Wie weet wat ik daarna nog kan twitteren.